凤阳县多措并举提升精神障碍社区康复服务

为加快精神障碍社区康复服务发展，充分发挥民政部门社会兜底性救助、帮扶作用，凤阳县民政局以政府购买服务的方式，建立“怡康家园”西华社区服务站，该站点探索“1+3”服务模式，即针对不同患者制定1套精准康复方案，家庭、康复站点、社工介入多元化康复模式，同时从三个方面扎实推进精神障碍社区康复工作初见成效。

细致摸排，精准服务。对西华社区43户轻度精神障碍患者进行全面摸排走访，深入详细地了解其患病情况、服药情况、家庭情况、康复需求等信息，建立“一人一档”，走访中同时宣传精神障碍健康知识和居家康复常识。由精神科医师+心理咨询师+专业社工组成的评估小组，根据患者的信息档案制定康复方案，有针对性地提供医疗救治、生活照料、心理疏导、能力提升、就业服务和社会融入等精准服务。首批签订服务协议22份。西华社区的王先生患有精神分裂症多年，一直不愿和外人交流，签订协议后，由社工持续进行个案辅导，现在每天主动到康复站点打卡，对早日融入社会建立起信心。

提质增效，多元服务。坚持需求导向，整合运用各类康复服务资源、方法和康复技术，着力提升精神障碍社区康复服务科学化、标准化、规范化发展水平。联合社区卫生院、社工组织，开展健康知识讲座2场，家庭康复指导课2次，各类主题活动5场，一对一心理疏导6人次；日常开展书法绘画、手工制作、烘焙料理、汇报交流等形式多样的康复训练，在传统节日组织开展了“欢度春节”联欢活动和乒乓球比赛等。通过各种活动的开展，帮助患者愉悦身心、稳定病情、提升交往能力和社会功能，进而提高精神障碍患者及其家庭的生活品质。

整合资源，提升服务。凤阳县“怡康家园”积极链接卫健委、残联、社会组织等资源，结合“精康融合行动”形成工作合力。21岁的小华长期待在家中，抗拒进入社会，母亲专门留着家中看护无法正常工作。服务站走访发现后，主动对接残联为他联系了康复医院并协助办理精神残疾人药费补助，协助其申请办理残疾人“两补”，对接卫健委固定专业精神科医生提供咨询服务，对接人社部门为小华的母亲提供了技能培训，通过多方协调帮助家庭尽快步入正轨，目前小华病情稳定，小华的父亲在回访时表示：“我们这样的家庭，也终于能看到了未来的阳光了！”通过整合多方资源，向患者提供包括康复在内的综合性服务，帮助患者实现康复和社会融入，不断探索“社会化、综合性、开放式”的精神障碍社区康复工作，进一步深化“民生实事”，推进凤阳县精神障碍社区康复服务事业发展。