来安县民政局进一步优化特困供养人员医疗护理保险理赔流程

为切实解决特困供养人员因病、因意外伤害住院期间护理难问题，来安县民政局在今年4月份，投入63.29余万元为全县特困供养人员购买了住院医疗护理保险。截至2020年8月保险公司共计理赔案件64笔，合计赔付金额7.01万。

为进一步优化特困供养人员医疗护理保险工作。近日，县民政局与中国人民财产保险股份有限公司来安支公司对接，在县民政局会议室举行了座谈会，通过讨论进一步优化了报案、理赔流程。一是为保障特困供养人员权益，拓展报案途径。除特困供养人员自行报案的申请，保险公司同时也受理村（居）工作人员、供养机构工作人员，乡镇民政工作人员以及护理人员的代理报案申请。二是建立全县特困人员住院医疗护理保险微信工作群，提高理赔效率。乡镇、村民政工作人员可以先将理赔材料的电子档网上提交保险公司，保险公司审核后先行赔付，保险公司定期收取纸质理赔材料。